ETCカード

ETCコーポレートカードの紹介は、他社との差別化のためにやっている。

ガソリンにしてもSSとして扱っている商品は、どれもほぼ同じ。

仮に給油カードを発行したとしても、お客様が自社のカードを未来永劫使って貰える、という保証はない。

価格や接客等によっては、知らないうちに他社（SS)に切り替わってしまうこともあり得る。

そうならないようにするために、お客様に対して、常に「お役に立つ情報」を提供し続けることが大事（コミュニケーションの継続）。

（＝営業担当者に「お役立ち情報」を持たせること）

表が本業なら、裏の情報としてETCコーポレートを紹介する（上手く使わせて貰っている）。

本業は、あくまでも燃料で、ETCコーポレートカードは、どんなに頑張っても本業にはならないが

今後も続くことが想定されるSSの減少の中で、「お役立ち情報」として、を常に発信することで

関彰商事を選択していただけるようにすることが重要である。

「補足説明」

同社では、取引実績や日常会話の中から、お客様が所有する車両台数、業務内容等を情報として収集し、ETCコーポレートカードへの切替え効果のあるお客様を抽出し、個別訪問のうえ、ご紹介（ご提案）をしている。